特定取引法に基づく表記

■運営会社

トレッサ株式会社

113-0033 東京都文京区本郷7-2-2

TEL:03-5804-6671 FAX:03-5804-6670

代表者:青山 周平

店舗運営責任者:青山 周平

店舗セキュリティ責任者:青山 周平

営業時間中にショップより返信いたします。

 

■営業時間

           休業日

           10:00 17:00

           10:00 17:00

           10:00 17:00

           10:00 17:00

           10:00 17:00

           休業日

           休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。

※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

 

■お支払について

・クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法

VISA    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

MASTER  リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

JCB    リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

Diners   リボ

AMEX   分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)

【備考】

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

 

・後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。

後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。

各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。

請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法

お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。

お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。

54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。

※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。

 

■商品引き渡し時期
ご注文確認後、3営業日以内に発送します。

 

■配送サービスについて

ヤマト運輸でお送りします。

送料:930円(全国一律)

送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い:宅急便で発送する場合は、離島料金は発生しません。

 

■キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

お客様都合による返金

お客様都合による交換

商品等の不具合による返金

商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

 

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

あらかじめご了承ください。

 

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額:商品代金全額

返品送料:店舗負担

備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料:店舗負担

再送料:店舗負担

備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

 

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号:03-5804-6671

 

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

 

■返送先

郵便番号:113-0033

住所:東京都文京区本郷7-2-2

電話番号:03-5804-6671

FAX番号:03-5804-6670